|
Effectief webkanaal voor onze klanten
Websites die een zo hoog mogelijke bijdrage leveren aan het resultaat van de organisatie zijn effectief. Het is de ambitie van ClickValue voor haar klanten een effectief webkanaal te realiseren.
Integratie van marketing, gebruikersvriendelijkheid en techniek
Op basis van onderzoek en ervaring adviseert ClickValue haar klanten over de meest effectieve inzet van het online kanaal. Een eenzijdige aanpak van website optimalisatie vanuit de techniek of vanuit marketing staat het echte succes in de weg. Onderstaande tabel illustreert de samenhang:
| |
Positieve aspecten: |
|
Negatieve aspecten: |
| Nadruk op techniek |
Snelheid, onkraakbaar, stabiel, platform onafhankelijk |
|
Gebruikersvriendelijkheid beperkt. Beperkt doelgroep georiënteerd. |
|
|
|
|
| Nadruk op Marketing |
Interessante content, mooi, spreekt doelgroep aan. |
|
Traag, kraakbaar, instabiel, beperkt onderhoudbaar, moeilijk uitbreidbaar |
|
|
|
|
ClickValue heeft zowel kennis over techniek als over marketing en de psychologie van de eindgebruiker. Hierdoor zijn wij in staat om op multidisciplinaire wijze advies te geven.
Website van kostenpost naar winstgenerator
Een effectieve website levert geld op voor de organisatie. Soms is dit direct waarneembaar door een toename van het aantal verkopen en leads of een afname van de customer service kosten. In andere gevallen is het indirect door een vergroting van de naamsbekendheid of een verbetering van het imago. Iedere doelstelling of combinatie van doelstelling vereist een aparte aanpak. ClickValue formuleert de meest effectieve aanpak op basis van uw klanten, uw processen en uw doelen.
- Verkoop: verkopen van producten en diensten
- Acquisitie: Generen van leads
- Service: ondersteunen van klanten na een aankoop
- Relatie: 24x7 loket waar klanten altijd terechtkunnen
- Branding: naamsbekendheid en imagovestiging
- Efficiency: integratie van communicatie en verkopen met backoffice
Uw uitdagingen koppelen aan deze visie? Neem contact op voor een vrijblijvende afspraak.
|
